外接市电型内置照明发光标志不亮时,常见故障排查方法与步骤!

2023年11月21日 0 条评论 112 次阅读 0 人点赞

大型内置照明发光标志设置于应用场景中,为保障供电系统的稳定性,通常采用外接电源供电方式,如果严格按照《安装说明》的要求实施安装,并交付使用时,出现标志版面不亮的现象时,应先保持细心、冷静的态度,按照以下方法和步骤,进行逐一排查:


1、基本工具:万用电表、十字起、防水胶布、机箱钥匙、人字梯。
2、基本排查:
(1)观察判断:A、若标志一半亮,一半不亮,肯定是我们的问题;B、电源线、标志连线是否有明显被剪短、摘除的情况?C、外接电源线接在220V高压输入端,标志线接在24低压端(严谨直接接220V,会损毁标志,安装说明中有详细要求)、是否有接错现象D、标志线、电源线接头,是否松动,脱落,或接在空的接线柱上?
(2)电压检测。A、测输入电压,若无电压,检察线路或供电;若电压低于200V,或数值跳动变化,则电源不稳,考虑更换电源源头;输入电压220V左右,则继续检查输出电压。


B、测输出电压(白天检测时,用深色布料等遮住光控触头等一会,夜晚则不用),若无电压,可能是光控电路配件有故障,或未完全遮严光控触头 ,我们将重新快递一个控制箱过去;若有电压为24V左右,此时标志亮,则可能因为安装环境在夜晚时很亮,光控默认为白天,可用白色或蓝色反光膜,盖住光控头,减弱光亮度;若有电压为24V左右,此时标志不亮,则检查标志线是否松动、脱落,或其上方是否有线路短头?可摘除标志线,用万用电表测量通路,若电阻无限大,则标志线路有断头;若有电阻,且标志输出电压很低,如果市电电压也低于200V,则电源供电问题;若有电阻,且标志输出电压24V,标志可能出现故障(概率很低),我们会派遣专业人员过去。


3、售后提交。若遇到标志不亮时,请现场人员按照上述要求,准确测量相关数据,拍视频、照片,如实向我们反应现场情况,我们将根据需要,给予技术支持,或上门维护服务。若未如实反应现场情况,我们过去,发现是电源不稳、线路接线不对或松动、线路损毁、或割断被破坏、标志低压线接过高压线被烧毁、安装环境太亮灯光直射光控触头而默认为白天关闭发光等非质量性故障,贵方应承担上门维修的相关费用。若非上述情况,而出现的质量问题,由我们总负责与维修相关的所有费用。
我们对自己的产品很有信心,所有电子类设施产品在出厂前,都要经过严格的电路检测和老化测试,即使出现个别配件有问题,也能在出厂前发现,故成品故障率较低,请广大客户放心。“品质您放心!问题我们兜底!”这是我们产品人对客户的衷心承诺,若给你带来不便,我们表示歉意,是我们的问题,我们绝不推诿,负责到底!!

赛思

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